Bán hàng online hiện tại đang là xu hướng kinh doanh hiện nay. Tất nhiên, nếu bạn đang có ý định kinh doanh, thì chẳng thể nào mà bỏ kênh bán hàng này cả. Bài viết này chúng ta sẽ cùng đi tìm hiểu một số thông tin quan trọng về kế hoạch bán hàng trên mạng này nhé.
1. Bạn muốn kinh doanh online ?
Khi tìm đến bài viết này, thì có thể là:
– Trường hợp 1:
Bạn đã có công việc chính, nhưng thu nhập không cao, bây giờ bạn muốn bán online để kiếm thêm thu nhập. Ý định đã có, bây giờ bạn chỉ cần tìm hiểu và triển thôi đúng không?
– Trường hợp 2:
Bạn đang muốn khởi nghiệp kinh doanh bằng bán hàng online luôn. Như vậy, nghĩa là bạn chưa có nguồn thu nhập chính, và chấp nhận bỏ nhiều vốn để kinh doanh bán hàng, phát triển con đường sự nghiệp làm chủ.
Đối với cả 2 trường hợp trên, bạn không việc gì phải ngại khi tiếp cận con đường khởi nghiệp kinh doanh online cả. Vì đơn giản, nếu thành công, bạn có thêm thu nhập, phát triển sự nghiệp. Nếu thất bại, bạn trau dồi kinh nghiệm để đảm bảo cơ hội thành công cho những ý tưởng tiếp theo.
Kinh doanh bán hàng online Facebook hiệu quả
2. Có nên bán hàng online không ?
Nhiều bạn khi chưa bắt đầu, khi chưa tìm hiểu và khi chưa có nhiều thông tin sẽ có thể đặt ra câu hỏi rằng liệu: “Có nên bán hàng online”.
Trả lời: Hãy bắt đầu giải đáp những câu hỏi sau ngay dưới đây:
-
Sản phẩm bạn kinh doanh khả thi, phù hơp nhu cầu không?
-
Kỹ năng làm marketing online như thế nào?
-
Đối thủ cạnh tranh mặt hàng nhiều hay ít, mạnh hay không?
-
Nền tảng, sự đầu tư ở mức nào?
Nếu trả lời tốt những câu hỏi trên, tìm ra giải đáp chính xác thì bạn sẽ biết ngay mình có nên kinh doanh online hay không nhé.
Trường hợp không trả lời được hết, cũng chẳng vấn đề gì cả. Bạn có thể khởi nghiệp bán hàng online luôn cũng được, nhưng bắt đầu vốn ý tưởng nhỏ, kèm theo vốn ít thôi. Để nếu có thất bại thì không mất quá nhiều, nhưng vẫn đổi lại là kinh nghiệm.
Kinh doanh bán hàng trên sàn thương mại điện tử tiki
3. Những điều cần biết khi bán hàng online
3.1 Bán hàng online nên bán gì ?
Câu hỏi này dành cho những bạn đang muốn bán hàng trên mạng nhưng mà chưa xác định được mình sẽ kinh doanh sản phẩm nào?
Trả lời: Sau đây là một số nhóm sản phẩm phù hợp để bán online nhất. Bao gồm: Thời trang, mỹ phẩm, giày dép, phụ kiện, đồ handmade, đồ ăn vặt – nhanh . . .
Đây chính là những nhóm sản phẩm đang được ưa chuộng, giá tốt và dễ bán. Đặc biệt không bao giờ hết nóng. Bạn có thể chọn để kinh doanh nhé.
3.2 Bán hàng online cần bao nhiêu vốn ?
Con số về vốn sẽ phụ thuộc vào việc ý tưởng bán hàng online lớn hay nhỏ. Và nó cũng là sự thu gom nhiều khoản phí đầu tư.
Ví dụ:
-
Bán chỉ muốn kinh doanh thêm vào buổi tối để kiếm thêm ít thu nhập, thì bạn cần ít vốn.
-
Bạn muốn mở cửa hàng, lấy việc kinh doanh làm công việc chính. Đương nhiên bạn cần phải đầu tư nhiều ngân sách hơn, đổi lại, có thể bạn sẽ bán được nhiều hàng, mang lại doanh thu và lợi nhuận cao.
Phần vốn khi bán hàng trên mạng thường sẽ được quyết định bởi những yếu tố chính sau đây:
-
Nguồn hàng: Số lượng, giá.
-
Chi phí marketing: Tiền quảng cáo, hay PR.
-
Phí vận hành: Tiền nhân viên, mặt bằng cửa hàng, và các chi phí phát sinh khác.
Khi muốn biết cần bao nhiều vốn để bán hàng ol, bạn cần tập trung vào 3 yếu tố kể trên để cân đo đong đếm nhé.
3.3 Nguồn hàng bán online lấy ở đâu ?
Nhiều bạn cũng sẽ đặt câu hỏi như vậy, nhưng mà để trả lời, bạn cần phải trả lời trước 1 câu hỏi đã. Đó là: “Bạn muốn kinh doanh sản phẩm nào?”
Vì khi có sản phẩm rồi thì việc mới xác định được nguồn hàng giá tốt nhất, chất lượng nhất mới dễ dàng hơn.
Ví dụ:
-
Bạn muốn bán ol thời trang: Có thể lấy hàng bên Quảng Châu, hoặc các cơ sở sản xuất tại Việt Nam chất lượng tốt.
-
Bạn muốn kinh doanh ốp lung điện thoại: Có thể lấy hàng ở chợ đầu mối chẳng hạn.
-
Như bên mình, bên mình bán fanpage thì bên mình sẽ lấy nguồn hàng bằng việc thu mua fanpage, xây dựng fanpage chất lượng.
Như vậy, ở mỗi nhóm sản phẩm khác nhau, chúng ta sẽ xác định được nguồn hàng giá tốt. Đảm bảo để mang kinh doanh thành công, có lời, mang đến sự hài lòng cho khách hàng.
Hướng dẫn tìm nguồn hàng:
-
Bước 1: Truy cập vào Google.
-
Bước 2: Tìm kiếm bằng từ khóa: “Nguồn hàng” + “Tên sản phẩm”.
-
Bước 3: Lướt xem thông tin nguồn hàng ở phần các kết quả tìm kiếm trả về.
3.4 Các kênh bán hàng online thành công
Sau khi xác định các thông tin quan trọng về vốn, nguồn hàng, kế hoạch kinh doanh . . . Bây giờ bạn sẽ cần quan tâm đến các kênh bán hàng online bạn cần phải khai thác đem lại giá trị lợi nhuận.
Ở đây mình sẽ liệt kê một số bán online quan trọng nhé:
-
Mạng xã hội: Facebook, Instagram, Zalo.
-
Sàn thương mại điện tử: Tiki, Lazada, Shoppe, Sendo . . .
-
Kênh quảng cáo line: Google, Facebook, Zalo, Youtube, Cốc Cốc.
-
Nền tảng: Fanpage, Website.
Cụ thể hơn:
-
Sàn thương mại điện tử: Bạn đăng ký gian hàng và bắt đầu đăng bán sản phẩm trên đây.
-
Facebook: Bạn tạo trang anpage, chạy quảng cáo cho sản phẩm trên fanpage.
-
Website: Bạn chạy quảng cáo Google Adwords, hay Seo Top Google.
Tiếp cận khách hàng tiềm năng trên Google
4. Bí quyết bán hàng online thành công
4.1 Cần xác định mục tiêu
Ở đây có 2 mục tiêu: Nghề chính hoặc Nghề tay trái
Nếu là nghề chính, bạn cần đầu tư nhiều thời gian, ngân sách, lập kế hoạch kinh doanh, marketing hoàn chỉnh . . . Vì mục tiêu bán hàng online ảnh hưởng đến thu nhập, sự thất bại và thành công với chính sự nghiệp.
Nếu là nghề tay trái, tất nhiên bạn cũng sẽ dành thời gian, vốn . . . nhưng nó không nhiều và áp lực như là việc bạn xem nó là nghề chính. Cơ bản, bạn bán online để kiếm thêm, và việc kiếm nhiều hay ít, thành công hay thất bại không đè áp lực quá nặng lên cuộc sống.
4.2 Xác định sản phẩm, thương hiệu
Bạn cần xác định việc:
-
Mình kinh doanh sản phẩm nào?
-
Xây dựng thương hiệu riêng hay kinh doanh theo thương hiệu bên cung cấp sản phẩm?
Trường hợp bạn có thể tự sản xuất sản phẩm luôn thì sẽ thật tuyệt vời vì khi đó bạn chủ động hoàn toàn ở khâu nguôn hàng, lợi nhuận và thương hiệu.
4.3 Đảm bảo chất lượng sản phẩm
Điều này siêu quan trọng kinh doanh bán hàng trên mạng vì nó quyết định đến trải nghiệm, sự hài lòng khách hàng.
Đơn giản vì:
-
Sản phẩm bạn tốt, khách hàng họ mới quay lại mua thêm nhiều sản phẩm khác.
-
Sản phẩm bạn tốt, khách hàng họ mới giới thiệu pr cho bạn bè, người thân họ mua.
-
Sản phẩm bạn tốt thì review, đánh giá khách hàng mới tốt.
Và những điều trên hỗ trợ cực kỳ tốt cho hiệu quả marketing bạn triển khai. Vì vậy, đảm bảo về chất lượng nguồn hàng khi bán hàng online là điều cốt lõi cho bạn thành công hay không nhé.
4.4 Xây dựng sự chuyên nghiệp
Ở đây mình đang nói đến:
-
Nền tảng bán hàng: Fanpage, website cửa hàng . Nó cần sự chuyên nghiệp, đẹp mắt và chỉn chu để mang lại trải nghiệp tốt, thuyết phục khách hàng.
-
Chăm sóc khách hàng: Điều này quyết định đến sự hài lòng khách hàng. Bạn cần phải chăm sóc tốt khách hàng nếu muốn thành công.
-
Chiến lược marketing: Nghĩa là bạn giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến với khách hàng một cách nhẹ nhàng, tinh tế để họ tiếp cận. Chứ không phải là bắt buộc họ phải quan tâm đến sản phẩm.
4.5 Xây dựng niềm tin nơi khách hàng
Thông qua:
-
Nền tảng bán hàng bạn xây dựng: Cần cho thấy sự chuyên nghiệp, chỉn chu.
-
Review khách hàng: Bạn cần đến những đánh giá tích cực từ những khách hàng đã mua và sử dụng sản phẩm.
-
Thương hiệu: Hướng đến việc tăng cường sự nhận diện thương hiệu theo hướng tích cực từ phía khách hàng.
4.6 Đảm bảo chính sách khách hàng
Khi mua hàng online, khách hàng thường quan tâm nhất đến những vấn đề sau:
-
Hình ảnh, video chân thực nhất về sản phẩm.
-
Chính sách vận chuyển, giao hàng tận nơi, đặc biệt free ship.
-
Chính sách bảo hành, đổi trả sản phẩm lỗi.
-
Chính sách khuyến mãi.
Bạn cần giải đáp tốt những vấn đề về chính sách khách hàng trên để đảm bảo niềm tin khách hàng. Từ đó sự thành công ý tưởng kinh doanh bán hàng trên mạng sẽ kéo gần hơn.
4.6 Đừng kinh doanh sản phẩm có quá nhiều đối thủ cạnh tranh
Điều này sẽ khiến bạn cần phải cạnh tranh về cả giá cả lẫn chất lượng, tốc độ:
-
Với cùng lúc nhiều đối thủ.
-
Cạnh tranh ở nhiều khía cạnh: Giá, chất lượng sản phẩm, chính sách, niềm tin khách hàng . . .
Lấy ví dụ:
-
Bạn chạy quảng cáo trên Facebook về mẫu sản phẩm đồng hồ, bán với giá 500k.
-
Khách hàng quan tâm đến sản phẩm, Facebook lại hiển thị ra 1 loạt các mẫu quảng cáo của đối thủ khác nữa. Cùng sản phẩm đó, nhưng bán với giá giảm hơn còn 450k.
Lúc này, fanpage họ chuyên nghiệp hơn về mọi mặt: họ tư vấn tốt hơn, chính sách họ tốt hơn, giá họ ok hơn . . . Khi đó, làm sao bạn có thể bán được sản phẩm đúng không?
Phần này mình chỉ chốt 2 ý chính:
-
Cân nhắc việc kinh doanh top sản phẩm có quá nhiều đối thủ cạnh tranh.
-
Không nên chạy đua về giá mà chú tâm đến chất lượng. Trừ khi bạn có thể tự sản xuất sản phẩm mà không phải đi nhập hàng.
Kết luận
Chủ đề “Bán Hàng Online” mình viết đến đây thôi, mai mốt có thông tin nào hay mình sẽ bổ sung vào bài viết sớm nhất. Hoặc có thể sẽ có thêm nhiều bài viết về chủ đề này nữa. Bạn có thể theo dõi và đón xem tiếp nhé.
Cảm ơn các bạn ! ! !
Cùng Chủ Đề: Bán Hàng Online Nên Bán Gì Để Lời Nhiều? Nguồn Hàng Giá Rẻ?