Trang Fanpage Facebook bạn đang hoạt động rất tốt nhưng đột nhiên bị mất quyền quản trị viên, quyền admin làm bạn đánh mất một lượng khách hàng lớn, mang đến doanh số lớn. Bạn đang rất hoang mang! Thấu hiểu được vấn đề này, BeoBeo Marketing hướng dẫn đến bạn cách lấy lại fanpage bị mất quyền quản trị nhanh nhất, giúp cá nhân, chủ shop sở hữu lại Fanpage và quản lý khách hàng hiệu quả.
Tại sao page bị biến mất quyền admin?
Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực social marketing và tiếp xúc với rất nhiều trang Fanpage Facebook, BeoBeo Marketing nhận thấy bị mất quyền quản trị Fanpage xuất phát từ hai nguyên nhân chính sau đây:
1. Từ Người Dùng Fanpage Facebook
- Xóa Fanpage: Khi xóa, cả quản trị viên, biên tập viên đều đồng loạt mất quyền.
- Fanpage mới tạo: Rất dễ bị gỡ khỏi Facebook Business, do chưa kịp thiết lập quản trị viên.
- Bị hack fanpage: Hacker chiếm quyền truy cập, gỡ bỏ quyền quản trị của bạn.
- Tài khoản admin bị giả mạo fb fake: Kẻ xấu tạo tài khoản giả, lừa đảo để chiếm quyền quản trị thực hiện mục đích cá nhân.
Tìm hiểu: Tham khảo thông tin dịch vụ bán fanpage giá rẻ có sẵn like sẵn tương tác
2. Lỗi hệ thống | lỗi vi phạm trên Facebook
Một số trường hợp khác, chủ sở hữu mất quyền quản trị fanpage bởi:
- Fanpage vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng: Bị Facebook vô hiệu hóa, bạn mất quyền quản trị.
- Lỗi hệ thống: Hiếm gặp, do Facebook tự động gỡ bỏ quyền admin mà không rõ nguyên do.
Tương ứng với mỗi ngay nhân trên, đều có cách xử lý hiệu quả cho từng trường hợp. Hãy cùng BeoBeo Marketing tìm hiểu ngay:
3 cách lấy lại fanpage bị mất quyền quản trị
Nếu bạn đang rơi vào trường hợp mất quyền admin có thể thử ngay cách lấy lại trang page bị mất thực tế, nhanh chóng và dễ thực thực hiện nhất:
1. Khôi phục lại Fanpage Facebook bị xóa
Bạn là chủ sở hữu Fanpage, hoặc bạn cung cấp quyền quản trị viên cho ai đó, họ đã lỡ tay xóa Fanpage của bạn. Trường hợp này bạn nên bình tĩnh để tiến hành khôi phục lại Fanpage đã xóa như sau:
- Truy cập https://www.facebook.com/help
- Nhập ID fanpage của bạn và click “Bắt đầu”.
- Làm theo hướng dẫn để xác nhận quyền sở hữu fanpage.
- Click “Gửi yêu cầu khôi phục”.
2. Báo cáo page bị biến mất, bị đánh cắp
Bạn có bằng chứng xác minh quyền sở hữu fanpage, trường hợp bị đối thủ chơi xấu, page facebook bị hack bạn có thể lấy lại bằng cách sau:
- Truy cập Trung tâm hỗ trợ Facebook: https://www.facebook.com/help
- Tìm kiếm và chọn mục tương ứng với vấn đề của bạn.
- Làm theo hướng dẫn để tạo yêu cầu hỗ trợ, facebook sẽ hướng dẫn cho bạn từng bước thực hiện.
- Cung cấp đầy đủ thông tin và bằng chứng xác thực (nếu có).
3. Liên hệ trung tâm hỗ trợ Facebook
Với những cách xử lý trên nhưng bạn vẫn không thực hiện được, cách cuối cùng thời gian hơi lâu nhưng bạn có thể thực hiện được chính là liên hệ Gửi yêu cầu nhận quyền admin Fanpage về chủ sở hữu đối với các trường hợp Fanpage bị hack, tài khoản giả mạo, Fanpage vi phạm vi định nhưng bạn đã kháng cáo hoặc lỗi hệ thống. Bạn chỉ cần thực hiện tương tự các bước sau:
- Truy cập Trung tâm hỗ trợ Facebook: https://www.facebook.com/help
- Tìm kiếm và chọn mục tương ứng với vấn đề của bạn.
- Làm theo hướng dẫn để tạo yêu cầu hỗ trợ.
- Cung cấp đầy đủ thông tin và bằng chứng xác thực (nếu có).
Cứ mỗi bước thực hiện, trung tâm trơ giúp Facebook sẽ chỉ ra cho bạn từng bước cụ thể, bạn chỉ cần thực hiện theo là được.
4. Thuê Dịch vụ lấy lại Fanpage
Bên cạnh những cách lấy lại quyền quản trị viên Fanpage Facebook, BeoBeo Marketing vừa chia sẻ, nếu bạn vẫn không lấy được, bạn có thể liên hệ với đơn vị thứ 3: là các đơn vị dịch vụ lấy lại Fanpage bị hack, lấy lại Fanpage bị mất để được hỗ trợ. Tuy nhiên, không phải đơn vị nào cũng giúp bạn lấy lại quyền admin được. Vì thế, bạn phải thật thông minh để lựa chọn được những nơi có độ uy tín cao, hiệu quả, tránh tiền mất tật mang nhé!
5 Lưu Ý Bảo Vệ quyền quản trị Fanpage An Toàn
Để tránh những trường hợp phải mất thời gian, tiền bạc, công sức, ảnh hưởng nghiêm trọng tới hoạt động kinh doanh, BeoBeo Marketing chia sẻ đến bạn 5 lưu ý vàng để bảo vệ Fanpage không bị mất quyền admind, quyền Fanpage là:
- Sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố: Mật khẩu dài, phức tạp bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, bật xác thực hai yếu tố (2FA).
- Hạn chế số lượng quản trị viên Fanpage: Cấp quyền quản trị cho những người thực sự cần thiết và đáng tin cậy. Chỉ nên cấp quyền biên tập viên để tránh bị xóa trang.
- Theo dõi hoạt động Fanpage: Kiểm tra nhật ký hoạt động Fanpage thường xuyên để theo dõi các thay đổi được thực hiện, bao gồm ai đã thêm hoặc xóa quản trị viên, thay đổi cài đặt hoặc đăng bài viết.
- Cẩn thận với các yêu cầu kết bạn và tin nhắn: Cẩn thận với các yêu cầu kết bạn và tin nhắn từ những người lạ hoặc những người không quen biết, tránh nhấp vào các liên kết hoặc tệp đính kèm đáng ngờ trong tin nhắn.
- Sử dụng công cụ bảo mật của Facebook: Tận dụng các công cụ bảo mật do Facebook cung cấp, chẳng hạn như Kiểm tra bảo mật và Trình quản lý quyền truy cập ứng dụng, để xác định và giải quyết các mối đe dọa tiềm ẩn, cập nhập phần mềm Facebook thường xuyên.
Kết Luận
Bạn bị mất quyền quản trị viên Fanpage Facebook, có thể thử lấy lại bằng các cách mà BeoBeo Marketing chia sẻ thử xem như thế nào nhé. Đồng thời, để hạn chế tình trạng này xẩy ra thường nên cài đặt bảo mật tài khoản 2-3 lớp để đảm bảo an toàn tuyệt đối. Hy vọng, bài viết cung cấp thông tin hữu ích cho bạn.
Bài Viết Khác