Bạn đang là nhà quản trị fanpage, và bạn có nhiệm vụ tương tác với những khách hàng đã tương tác trên fanpage như check in, comment, chia sẻ hay inbox với fanpage. Tuy nhiên, bạn không nhận được thông báo từ fanpage trên Facebook lúc có thông tin mới từ page.
Chính điều này khiến bạn không biết được fanpage có đang hoạt động tốt hay không? Tương tác người dùng với fanpage như thế nào? Vậy phải làm thế nào để nhận được thông báo từ fanpage trên Facebook mỗi khi có tương tác từ phía người dùng trên page. Hướng dẫn chi tiết ở đây nhé các bạn.
Hạn Chế Nếu Không Nhận Được Thông Báo Từ Fanpage
-
Bạn không biết khách hàng đã nhắn tin trên page để mà tư vấn, chăm sóc tức thì nhanh chóng.
-
Khách hàng comment trên các bài viết bán hàng, bạn không biết khách hàng comment ở bài viết nào (fanpage có hàng trăm bài viết). Điều này khiến các bạn bỏ sót khách hàng và gây ấn tượng xấu cho page.
-
Khách hàng check in tại cửa hàng bạn, bạn không hề biết và không dành lời cảm ơn cho họ.
Và còn nhiều trường hợp khác nữa. Như vậy, nếu không nhận thông báo từ các hoạt động trên fanpage, sẽ rất khó để bạn xây dựng, cũng như phát triển trang fanpage.
Lý Do Không Nhận Được Thông Báo Từ Fanpage Trên Facebook?
-
Fanpage đang ở cài đặt Tắt thông báo đối với tất cả các hoạt động.
-
Fanpage đang ở cài đặt nhận thông báo sau mỗi 12 – 24h giờ chứ không hiển thị thông báo ngay khi có hoạt động. Vậy phải làm thế nào?
Cách Bật Thông Báo Cho Fanpage Facebook
-
Bước 1: Truy cập vào fanpage quản trị.
-
Bước 2: Vào phần Cài đặt Trang Fanpage.
-
Bước 3: Chọn vào tab Thông báo.
-
Bước 4: Tiếp theo Click chọn “Nhận được thông báo mỗi khi có hoạt động trên Trang bạn hoặc cập nhật quan trọng trên Trang”.
- Bước 5: Cài đặt các Thông báo khác nếu cần.
Trong phần Cài đặt thông báo này còn một số cài đặt mà bạn có thể tùy chỉnh cho page, bao gồm:
– Chỉnh sửa thiết lập thông báo của bạn.
– Tin nhắn.
– Email.
– Tin nhắn văn bản.
– Xem hoạt động của Trang trên trang chủ.
Các tùy chọn này bạn có thể bật hay tắt tùy vào nhu cầu của bạn cũng như Fanpage nhé. Như vậy là xong rồi đó. Chúc bạn thực hiện thành công.
Bài Viết Khác